<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:mobycity="http://www.mobycity.ru/api/">
 <channel>
  <title>Мобильный Город: Псков</title>
  <link>http://pskov.mobycity.ru/</link>
  <description></description>
  <language>ru</language>
  <managingEditor>info@mobycity.ru</managingEditor>
  <generator>mobycity.ru</generator>

  <item>
 <title><![CDATA[Путин считает завышенными роуминговые тарифы российских сотовых операторов.]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2095.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2095.html</link>
 <description><![CDATA[Премьер Путин оценил высокий уровень консолидации российского мобильного рынка угрозой как не представляющий угрозы для конкуренции, но обратил внимание на дороговизну роуминга.<br />
<br />
"В этом секторе экономики в мире все идут по пути укрупнения. Конечно, это не должно вести к монополизации рынка", - сказал Путин, отвечая на вопрос депутата Госдумы, может ли правительство принять меры по регулированию деятельности операторов.<br />
<br />
"У нас одна минута разговора по мобильному телефону намного дешевле, чем в европейских странах", - отметил премьер. По его словам, исключение составляют услуги роуминга: "Проблема, тем не менее, существует. Проблема в роуминге". "Роуминг у нас дороже даже, чем в Европе. На это точно надо посмотреть. Хочу вас проинформировать, что ФАС сейчас смотрит на эту проблему", - сообщил Путин. - ФАС против всех этих компаний возбудила дело и сейчас расследует их работу. Если будет признано, что они нарушают антимонопольное законодательство, то будут применены санкции", - отметил премьер.]]></description>
 <pubDate>Tue, 20 Apr 2010 17:42:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[TELE2 Псков - Подведение итогов старта]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2094.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2094.html</link>
 <description><![CDATA[Итак! Теле2 в Псковской области.<br />
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 6 марта 2010 года.<br />
<br />
<a href="http://pskov.tele2.ru/coverage_region.html">Зона покрытия Теле2 Псковская область</a> - текущее и планируемое!<br />
Тарифные планы:<br />
<a href="http://pskov.tele2.ru/tariffs_nashi_ludi.html">Наши люди</a> <br />
0,3руб на Теле2, смс 0,95руб на стальных и город.<br />
<a href="http://pskov.tele2.ru/tariff_strike.html">Страйк</a><br />
0,35руб на мобильные, смс, 1,5руб город.<br />
<br />
Общее для тарифов:<br />
1,5 руб Теле2 других регионов<br />
<b>4 руб.</b> Соседние регионы (<b>Санкт-Петербург</b> и Ленинградская область, <b>Москва</b> и Московская область, Архангельская область, Вологодская область, Калининградская область, Мурманская область, Новгородская область, Ненецкий АО, Республика Карелия, Республика Коми).<br />
<br />
<a href="http://pskov.tele2.ru/data_services.html">GPRS Интернет</a> 4,5руб за мегабайт.<br />
<br />
Интересно знать, что<br />
В октябре 2009 года Tele2 стала организатором необычной рекламной акции в соседней Латвии. Рядом с городом Мазсалаца было инсценировано падение небольшого метеорита: вырыт кратер, применены пиротехнические эффекты. В итоге новость о падении метеорита в течение суток после 25 октября привлекла широкое внимание мирового сообщества. Однако уже через пару дней было объявлено, что история с метеоритом — розыгрыш, который, по словам представителя Tele2, должен был «воодушевить латвийское общество» и привлечь внимание к позитивным новостям, исходящим из страны.]]></description>
 <pubDate>Thu, 11 Mar 2010 10:07:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[«Доктор Веб» поможет абонентам TELE2 справиться с Trojan.Winlock]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2093.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2093.html</link>
 <description><![CDATA[В связи с широким распространением в России различных модификаций вредоносных программ семейства Trojan.Winlock потенциальной жертвой злоумышленников может стать практически каждый владелец компьютера, подключенного к Интернету. Многие пострадавшие, идя на поводу у мошенников, в случае блокировки операционной системы отправляют им платные SMS-сообщения и несут тем самым серьезные финансовые потери (стоимость таких SMS от 300 до 600 рублей).<br />
<br />
Проявляя заботу о своих абонентах, сотовый оператор TELE2 обратился за консультациями в решении этой проблемы к специалистам российской антивирусной компании «Доктор Веб». Совместный проект по противодействию эпидемии троянцев, блокирующих Windows, запущен и развивается по следующим направлениям:<br />
<br />
    * колл-центр TELE2 в случае обращения абонентов по проблеме заражения Trojan.Winlock предоставляет им коды разблокировки благодаря соответствующей форме на сайте <a href="http://www.drweb.com/unlocker;" title="http://www.drweb.com/unlocker;">http://www.drweb.com/unlocker;</a><br />
    * служба технической поддержки «Доктор Веб» в оперативном порядке обрабатывает запросы (пришедшие через форму на сайте) тех абонентов, для разблокировки компьютеров которых коды пока не обнаружены;<br />
    * на региональных сайтах TELE2 создан специальный подраздел «Рекомендации TELE2 и Dr.WEB», где размещены советы по информационной безопасности от специалистов, а также пошаговая инструкция, позволяющая решить возникшую проблему.]]></description>
 <pubDate>Tue, 09 Feb 2010 13:31:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[3G/Wifi роутер от МТС]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2092.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2092.html</link>
 <description><![CDATA[МТС совместно с Dlink предлагает интересное решение для сетей, где нет возможности провести проводной интернет.<br />
Устройство, судя по названию, реализовано на очень удачном продукте Dlink - маршрутизаторе DIR-320<br />
<br />
<img src="http://www.mobycity.ru/pictures/00/00/00/00/02/picture_8.jpg" width=630 height=210 border=0 alt="" hspace=4 vspace=4><br />
<br />
<i>Беспроводной 3G/Wi-Fi маршрутизатор «МТС 3G Роутер» (МТС DIR-320) разработан для организации высокоскоростного беспроводного доступа к сети Интернет по сети 3G/2G МТС при помощи 3G USB модема «МТС Коннект». Так же МТС DIR-320 работает в сети GPRS/EDGE через сеть МТС.<br />
<br />
Подключив к «МТС 3G Роутеру» 3G USB модем «МТС Коннект», пользователи могут совместно использовать высокоскоростное беспроводное подключение к сети 3G/2G МТС для доступа к сети Интернет.</i><br />
<br />
По сути уникальный продукт для России, где не везде есть высокоскоростной интернет, а построение офисных беспроводных сетей с выходом в интернет имеет повсеместную потребность.<br />
<br />
Подробнее:<br />
на сайте производителя <a href="http://www.dlink.ru/ru/products/5/1276.html">Dlink</a><br />
на сайте оператора <a href="http://www.corp.mts.ru/services/corpinternet/mts3grouter/">МТС</a>]]></description>
 <pubDate>Thu, 28 Jan 2010 16:04:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[МТС и  SMS-мошенники]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2091.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2091.html</link>
 <description><![CDATA[С сегодняшнего дня МТС включил дополнительную защиту от мошенничества по коротким номерам. Теперь абоненту перед списанием средств будет приходить SMS с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверная информация о ее стоимости. <br />
Источники в МТС, пожелавшие остаться неизвестными, подтверждают, что данный фильтр был установлен на короткие номера, которые чаще всего звучали в жалобах абонентов. В будущем, если ситуация с мошенничеством не изменится, подобный фильтр будет установлен на все короткие номера.]]></description>
 <pubDate>Wed, 27 Jan 2010 14:13:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Наземная связь подорожала]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2090.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2090.html</link>
 <description><![CDATA[Наземные операторы в соответствии с указаниями Федеральной службы по тарифам РФ повышают цены на услуги связи.<br />
<br />
Основные изменения ежемесячной платы:<br />
<br />
Стоимость доступа к линии для юр.лиц со 160р. поднимается до 175р.<br />
"Безлимитка" с 260р. до 285р.<br />
Итого, общий пакет был 420р., стал <b>460р.</b> (без НДС)<br />
<br />
Для населения линия была 135р., стала 150р.<br />
Безлимитка была 180р., стала 190р.<br />
Итого данный пакет с 315р. подорожает до <b>340р.</b>]]></description>
 <pubDate>Wed, 27 Jan 2010 10:33:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[«Баланс под контролем»]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2089.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2089.html</link>
 <description><![CDATA[МТС анонсирует новую услугу «Баланс под контролем», пользуясь которой можно будет получать информацию о стоимости последнего совершенного вызова и остатке баланса.]]></description>
 <pubDate>Tue, 26 Jan 2010 16:07:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Как позвонить в милицию]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2088.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2088.html</link>
 <description><![CDATA[Пресс-служба УВД по Псковской области сообщает:<br />
<br />
Уважаемые жители области, в связи с поступающими нередко вопросами о том, как вызвать милицию с сотового телефона, сообщаем Вам, что:<br />
<br />
    * 1) абонентам МТС следует набирать номер: «020»;<br />
    * 2) абонентам Билайн следует набирать номер: «002»;<br />
    * 3) абонентам Мегафон следует набирать номер: «112»;<br />
<br />
Если вы позвонили с мобильного телефона по номеру 112, то попадаете в центр управления в кризисных ситуациях МЧС РФ по Псковской области, операторы которого перенаправят ваш звонок в необходимую вам службу.]]></description>
 <pubDate>Tue, 26 Jan 2010 16:02:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Мы пришли в Псковскую область всерьез и надолго - «ТЕЛЕ2 Псков»]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2087.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2087.html</link>
 <description><![CDATA[«Сотовый оператор «ТЕЛЕ2 Псков», номинант премии «Status Media 2009»  пришел в Псковскую область всерьез и надолго», - об этом заявил 21 января на пресс-конференции в Общественном пресс-центре Псковской области региональный управляющий директор «TELE2 Псков» Михаил Прахов.<br />
<br />
Он подчеркнул, что сегодня данный сотовый оператор впервые публично заявляет о себе, и представил журналистам его презентацию. ТELE2 - это одна из ведущих европейских телекоммуникационных компаний, которая работает на рынке с 1993 года и имеет штаб-квартиру в Швеции. Холдинг в настоящее время представлен в 10 странах и обслуживает более 26 млн. абонентов. Общий штат сотрудников ТЕЛЕ2 составляет 6 тыс. человек. Холдинг обеспечивает для своих клиентов сотовую связь 2G и 3G, сотовую связь LTE (строится в Швеции), широкополосный доступ в Интернет и фиксированную телефонию.<br />
<br />
На российском рынке компания работает с 2001 года и насчитывает в настоящий момент более 3 тыс. сотрудников. С этого периода ТЕЛЕ2 вложила инвестиций в размере порядка 2 млрд. долларов. Это единственная в России сотовая компания-дискаунтер. Сейчас компания имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 37 регионах России и обслуживает порядка 14 млн. абонентов. В общей сложности ТЕЛЕ2 занимает около 7% рынка сотовой связи по числу абонентов.<br />
<br />
В Псковской области данный сотовый оператор пока неизвестен, хотя во многих регионах СЗФО уже успешно работает: в Санкт-Петербуге, Республике Коми, Архангельской, Новгородской, Мурманской области.<br />
<br />
«Нам есть, куда идти. ТЕЛЕ2 пришел в Псковскую область всерьез и надолго. Наша компания амбициозна, она бросает вызов «большой тройке» сотовых операторов (ред. - МТС, МегаФон и Билайн). Наша цель - стать первыми», - заявил Михаил Прахов. Он отметил, что в ряде регионов  «большая тройка» не воспринимала ТЕЛЕ2 всерьез, тем не менее в 11 из 37 регионов России данный сотовый оператор занимает лидирующие позиции - либо первое, либо второе место. «Наша цель - занять свою долю клиентов и расширять ее», - заключил Михаил Прахов.<br />
<br />
Напомним, что компания «ТЕЛЕ2 Псков» является номинантом учрежденной Псковской Лентой Новостей премии «Status Media - 2009» в номинации «Перспектива».]]></description>
 <pubDate>Sat, 23 Jan 2010 15:23:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[«Яндекс.Карты» бесплатно для абонентов МТС]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2086.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2086.html</link>
 <description><![CDATA[В ближайшее время в МТС стартует беспрецедентная акция — впервые абоненты МТС смогут пользоваться приложением «Яндекс.Карты» и не платить за GPRS-трафик.<br />
<br />
Новая версия приложения «Яндекс.Карты» дает возможность:<br />
<br />
    * всегда иметь под рукой точную информацию о трафике на дорогах;<br />
    * прокладывать маршруты по заданным точкам;<br />
    * определять свое местоположение независимо от модели телефона;<br />
    * определять местоположение других абонентов МТС: своих друзей, родных, близких<br />
<br />
и при этом не платить за GPRS-трафик!<br />
<br />
Следите за новостями МТС!<br />
<br />
Определение местоположения доступно только с разрешения абонента. Трафик в рамках приложение не тарифицируется в домашнем регионе. Акция проводится до 18 июля 2010.]]></description>
 <pubDate>Fri, 08 Jan 2010 19:56:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Теле2 Псковская область]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2085.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2085.html</link>
 <description><![CDATA[Салюты на улицах ознаменовывали ещё одно событие - в сетевом мониторе появилась сеть Теле2.<br />
С чем нас и поздравляем!<br />
и, главное, С Новым 2010-м Годом!]]></description>
 <pubDate>Thu, 31 Dec 2009 22:34:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Турецкий гамбит Усманова]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2083.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2083.html</link>
 <description><![CDATA[Акционер «МегаФона» выбирает, передать свой пакет государству или Altimo c TeliaSonera<br />
Судьба пакета Алишера Усманова в одном из крупнейших российских операторов — «МегаФоне» — становится все более туманной. Вчера правительство впервые озвучило собственную позицию по предложению бизнесмена обменять пакет в операторе на акции в объединенном «Ростелекоме». Глава Минкомсвязи Игорь Щеголев заявил, что «с нетерпением» ждет продолжения «такого рода» переговоров. Г-н Усманов, по информации РБК daily, в свою очередь, готовится обсуждать этот вопрос в Кремле. Но параллельно он ведет переговоры с TeliaSonera и Altimo по объединению долей в «МегаФоне» с турецкой Turkcell. <br />
<br />
«Связьинвест» заинтересован в переговорах с Алишером Усмановым, результатом которых может стать обмен доли бизнесмена в «МегаФоне» на акции «нового» «Ростелекома». «Это абсолютно магистральное направление, ждем с нетерпением продолжения такого рода переговоров», — передает Reuters слова Игоря Щеголева. <br />
<br />
То, что г-н Усманов обсуждал со «Связьинвестом» возможность обмена своей доли в «МегаФоне» на акции объе­диненного «Ростелекома», РБК daily подтвердили два источника, знакомые с ходом переговоров. Однако, говорят они, «переговорного процесса как такового не было». «Вариант объединения пока существует лишь на уровне идеи. Технически это несложно — можно было бы, например, провести допэмиссию «Связь­инвеста», — говорит один из собеседников РБК daily. Он утверждает, что для того, чтобы переговорный процесс начался, сделка должна быть одобрена государством. По словам собеседников РБК daily в «Связьинвесте», одобрения г-н Усманов может добиться в результате личной встречи в правительстве. «Встреча г-на Усманова с первыми лицами государства должна состояться в ближайшее время», — говорят они. <br />
<br />
Директор по связям с общественностью «МегаФона» Петр Лидов вчера сообщил РБК daily, что заявление Игоря Щеголева касается «исключительно акционеров» компании. Представитель г&#8209;на Усманова Юлия Мазанова отказалась от комментариев. <br />
<br />
Доля г-на Усманова в «МегаФоне» может остаться при нем в случае, если бизнесмен согласится на сделку по объединению пакетов в российском операторе и турецкой Turkcell. По сведениям РБК daily, менеджмент Altimo и «АФ Телекома» ранее обсуждал вопросы участия в сделке с TeliaSonera и представителями Алишера Усманова. «АФ Телеком» соглашался на сделку только при возможности увеличить свой пакет в «МегаФоне» до контрольного. Однако акционеры оператора пока не готовы уступить г-ну Усманову в этом вопросе. «Другие акционеры «МегаФона» — Altimo и TeliaSonera — вариант обмена пакета Усманова на пакет в «Ростелекоме» не поддержат. Планы по слиянию пакетов в «МегаФоне» и «Рос­телекоме» — попытка г-на Усманова поторговаться с Altimo и TeliaSonera по возможному участию в сделке по объединению пакетов в «Мега­Фоне» и Turkcell», — считает источник, знакомый с ходом переговоров. <br />
<br />
По мнению аналитика ИК «Финам» Татьяны Меньковой, 31% в «МегаФоне» сегодня можно оценить примерно в 5 млрд долл., в то время как текущая стоимость всех активов, которые войдут в большой «Ростелеком», составляет примерно 7,5 млрд долл. Даже если учесть существенную недооценку ряда МРК, справедливая стоимость государственных телекомов вряд ли превысит 15 млрд долл., говорит аналитик. «Очевидно, что государство не заинтересовано в появлении сильного миноритария, так что вероятность получения Усмановым трети «Ростелекома» кажется очень небольшой», — заключает г-жа Менькова.]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 19:44:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Акция «Новогодний подарок: Компьютер + Интернет» от ПетерСтар]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2084.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2084.html</link>
 <description><![CDATA[С 15 декабря 2009 года стартует беспрецедентная акция от компании «ПетерCтар» и нашего партнера – ООО "Волшебный мир компьютеров" – «Новогодний подарок: Компьютер + Интернет».<br />
<br />
Жителям Пскова предоставляется возможность покупки компьютера или ноутбука в магазинах «Компьютеры Формоза» в отличной игровой комплектации всего за 19990 руб. и подключения высокоскоростного доступа в Интернет от компании ПетерСтар всего за 1 рубль!<br />
<br />
Это далеко не все! Кроме того, в рамках акции можно приобрести лицензионную ОС Windows 7 «Домашняя» по специальной новогодней цене – 999 руб. и получить в подарок Антивирусную программу Dr.Web!<br />
<br />
Купленный компьютер бесплатно доставят Вам на дом, настроят и подключат к сети Интернет!<br />
<br />
<br />
Ждем вас в магазинах «Компьютеры ФОРМОЗА» по адресу: г. Псков, ул. Металлистов 16, ул. Некрасова 9 и в Сервис-Центре по адресу: г. Псков, ул. Пароменская, д. 26<br />
<br />
Дополнительную информацию можно узнать по телефону: 067<br />
<br />
Все цены указаны с учетом НДС.<br />
<br />
Предложение действительно для физических лиц при наличии технической возможности.]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 15:47:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[С 1 декабря стартовала новогдняя акция от СЗ Телеком]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2082.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2082.html</link>
 <description><![CDATA[При подключении услуги "Авангард" в период с 1 декабря по 31 января, при условии заключения срочного договора на 6 или 12 месяцев и пользовании услугой в течение 3 месяцев, плата за предоставление доступа к сети Интернет за 4-ый месяц работы не взимается. <br />
<br />
Оформить заявку на подключение можно в Центрах продаж и обслуживания Псковского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» или по телефону (8112) 66-31-17 (для абонентов Псковской области звонок бесплатный).]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 14:38:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Вакансии от Теле2]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2081.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2081.html</link>
 <description><![CDATA[Компания растет стремительными темпами, новые позиции появляются постоянно, и это шанс: для соискателей стать важной частью одной из крупнейших телекоммуникационных компаний Европы, а для сотрудников компании - ответить на профессиональный вызов.<br />
<br />
<b>Супервайзер по мерчендайзингу</b> <br />
Должностные обязанности: <br />
<br />
контроль работы мерчендайзеров;<br />
организация оформления точек продаж;<br />
взаимодействие с продавцами дилерских сетей (обучение, донесение информации о новых акциях, тарифах и услугах, проверка знаний, контроль выполнения);<br />
сбор и анализ информации о конкурентах;<br />
прогнозирование затрат на квартал и формирование бюджета<br />
<br />
 <br />
<b>Специалист по работе с центрами обслуживания </b><br />
Должностные обязанности:<br />
<br />
Разработка процедур и инструкций по взаимодействию с клиентами.<br />
Проведение тренингов по стандартам взаимодействия с клиентами.<br />
Проведение обучения и тестирования на знание процедур обслуживания и владения информацией.<br />
Организация процесса сертификации консультантов..<br />
Сбор и анализ обратной связи от абонентов по качеству обслуживания во фронт офисах. Анкетирование. Обратная связь консультантам. <br />
Сбор и анализ статистики по причинам обращений.<br />
Внесение предложений по мотивации консультантов с целью повышения качества обслуживания.<br />
Отчетность: сбор, обработка, формирование единой базы.<br />
Активное участие в подготовке и открытии новых ЦОА.<br />
Обеспечение контроля качества работы ЦОА (mystery shopping и другие активности). Составление и внедрение плана мероприятий по результатам mystery shopping<br />
Анализ работы ЦОА, определение проблем и ошибок, разработка предложений и рекомендаций по их устранению. <br />
<br />
 <br />
<b>Координатор звонкового центра</b> <br />
Должностные обязанности:<br />
<br />
Предоставление следующей информации в Звонковый центр: <br />
- новые продукты и услуги, <br />
- изменение зоны покрытия, <br />
- ввод новых и изменение существующих процессов обслуживания абонентов, <br />
- планируемые работах на локальной сети, развитие сети.<br />
Получение информации от Звонкового центра:<br />
- проблемы абонентов, <br />
- отчеты по нагрузке, уровням обслуживания, повторным звонкам, качеству обслуживания, <br />
- отчеты по причинам обращений, <br />
- отчет по дополнительным продажам.<br />
Контроль качества обслуживания.<br />
<br />
 <br />
<b>Специалист по сопровождению абонентов </b><br />
Должностные обязанности:<br />
<br />
Прием и удовлетворение претензий абонентов, поступающих от: звонкового центра, фронт-офиса, по почте/факсу;<br />
Подготовка письменных ответов по претензиям абонентов;<br />
Работа с обращениями и претензиями клиентов, поступивших на официальный сайт Компании, подготовка  письменных ответов;<br />
Решение или эскалация технических проблем абонентов;<br />
Работа по сохранению абонентов обратившихся с заявлениями на расторжение договора;<br />
Статистическая обработка обращений и претензий абонентов, формирование отчетности;<br />
Учет регистрационных форм, организация работы по заведению в биллинговую систему регистрационных данных абонентов Компании;<br />
Работа с документацией по корпоративным клиентам (прием, проверка, обработка, архивирование);<br />
Рассылка ежемесячных счетов абонентов;<br />
Рассылка уведомление абонентов, имеющих задолженность, о необходимости оплатить задолженность в рамках процедуры Кредитного контроля. <br />
<br />
<a href="http://www.ru.tele2.ru/career/vacancies.html?region=6&prof_area=">Подробности</a>]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 13:27:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Depeche Mode едет в Россию!]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2080.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2080.html</link>
 <description><![CDATA[МегаФон представляет концерты группы Depeche Mode в России: 4 февраля в Санкт-Петербурге и 6 февраля в Москве. Хотите побывать на концерте легендарной группы, создавшей новое направление в музыке, одежде и имидже целого поколения людей по всему миру? Примите участие в викторине, посвященной творчеству группы, ответьте правильно на вопросы и выиграйте билеты на концерт Depeche Mode! <br />
<br />
Викторина состоит из двух этапов, на каждом из которых 8 призеров получат по 2 билета на концерт Depeche Mode:  <br />
 эпизод 1 (с 15.12 по 31.12.2009) – разыгрываются билеты на концерт группы в Санкт-Петербурге 4 февраля 2010 г;  <br />
 эпизод 2 (с 01.01 по 15.01.2010) – разыгрываются билеты на концерт группы в Москве 6 февраля 2010 г. <br />
Трансфер и размещение в гостинице не ниже 4 звезд оплачивает МегаФон*.<br />
Чтобы принять участие в викторине наберите USSD-команду *282# и клавишу вызова. Далее отвечайте на вопросы, выбирая верный, на ваш взгляд, вариант ответа. Каждый правильный ответ принесет вам 1 балл. <br />
В викторине всего 20 вопросов. Ответите на них правильно и быстрее всех – приз ваш! <br />
Викторина проводится с 15 декабря 2009 по 15 января 2010 года. <br />
Стоимость USSD-запроса на *282# составляет 5 рублей с НДС. <br />
С правилами викторины вы можете ознакомиться на сайте dm.megafon.ru<br />
<br />
* Если призером первого этапа станет житель Санкт-Петербурга, то оплачивается только билеты на концерт группы; если призером второго этапа станет житель Москвы, то оплачивается только билеты на концерт группы.]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 13:24:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Карьера в МТС]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2079.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2079.html</link>
 <description><![CDATA[Филиал ОАО Мобильные ТелеСистемы в г. Пскове, приглашая Вас на работу, предлагает:<br />
<br />
стабильную заработную плату с последующим ее возрастанием в соответствии с опытом и квалификацией; <br />
<br />
перспективу профессионального и карьерного роста; <br />
<br />
социальный пакет, включающий в себя медицинскую страховку с обслуживанием в лучших медицинских учреждениях Пскова, оплачиваемый отпуск, оплату больничных листов в соответствии с законодательством РФ. <br />
<br />
В Филиал ОАО Мобильные ТелеСистемы в г. Пскове требуется:<br />
<b>СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ</b><br />
<br />
Требования:<br />
<br />
образование высшее, последний курс ВУЗа <br />
опыт работы в области продаж, навыки ведения переговоров приветствуются <br />
уверенный пользователь ПК <br />
Должностные обязанности:<br />
<br />
поиск и привлечение потенциальных ключевых клиентов юридический лица, ИП <br />
Отправить резюме Вы можете по факсу (8112)697-084 или по адресу: <a href="mailto:fonova@pskov.mts.ru">fonova@pskov.mts.ru</a>, тел. (8112) 697-100]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 12:22:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[В честь Нового года &quot;Билайн&quot; запустил акцию &quot;Плюс 100&quot;]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2078.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2078.html</link>
 <description><![CDATA[ОАО «ВымпелКом» объявляет о запуске национальной акции «Плюс 100». Теперь абоненты мобильной связи «Билайн» смогут звонить, отправлять сообщения и пользоваться другими привычными услугами даже при отрицательном балансе до минус 100 рублей.<br />
<br />
«Мы понимаем, как важно оставаться на связи в праздничные дни, и в подарок для наших преданных клиентов разработали акцию «Плюс 100». Теперь, даже при минусе на счету, наши абоненты будут уверены, что смогут совершить важный звонок и поздравить родных и близких», - комментирует Зинаида Хохлова, директор по маркетингу массового рынка, ОАО «ВымпелКом». <br />
<br />
<br />
Акция пройдет по всей России с 15 декабря 2009 года по 1 февраля 2010 года. Принять участие в акции смогут физические лица - абоненты ряда тарифных планов «Билайн» с предоплатной системой расчетов. Услуга предоставляется бесплатно, доступна в роуминге и не требует дополнительных подключений. После окончания акции абонент сможет пользоваться услугами связи только при положительном балансе.]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 11:19:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Новогодние поздравления и открытки в «RED Box»]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2076.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2076.html</link>
 <description><![CDATA[В коллекции «RED Box» появился новый новогодний раздел.<br />
<br />
Выбирайте и отправляйте своим друзьям и близким романтические послания, весёлые поздравления, приколы и шутки к Новому году!]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 08:11:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Дед Мороз на связи]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2075.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2075.html</link>
 <description><![CDATA[Поговорить с Дедом Морозом, а тем более увидеть его воочию – мечта каждого ребенка, которая уже сегодня может стать реальностью. Если ваш телефон поддерживает услугу третьего поколения "Видеозвонок", не упустите возможность устроить незабываемый сюрприз для своего малыша или друзей. <br />
<br />
С 15 декабря 2009 года по 10 января 2010 года воспользуйтесь новой услугой оператора "МегаФон", звоните при помощи видеовызова по номеру 02010 и получайте поздравления от самого настоящего Деда Мороза! Дед Мороз от МегаФона на проводе ежедневно с 12:00 до 21:00, а также в течение всей новогодней ночи. <br />
<br />
Родители могут заранее связаться с помощниками Деда Мороза при помощи обычного голосового вызова на номер 02010 и передать дополнительную информацию о своем ребенке, которая поможет превратить новогодний видеоподарок в настоящее чудо. <br />
<br />
Стоимость минуты видеовызова на номер 02010 в сети Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон" составляет 50 рублей с учетом НДС*. Голосовой вызов на номер 02010 – не тарифицируется. <br />
<br />
Консультацию по вопросам использования сети 3G и услуги "Видеовызов" в вашей модели телефона можно получить также по номеру 02010 с помощью обычного голосового вызова. <br />
<br />
Для того чтобы воспользоваться услугой "Видеозвонок Деду Морозу", абонент должен находиться в пределах зоны покрытия сети 3G Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон"**, иметь мобильный телефон с поддержкой 3G и видеозвонка. При разговоре рекомендуется использовать телефонную гарнитуру, а также мобильный телефон с камерой на передней панели. <br />
<br />
Напоминаем, что с 1 декабря 2009 года по 31 января 2010 года стоимость обычной услуги "Видеозвонок" внутри сети "МегаФон" на Северо-Западе снижена до 1 рубля за минуту разговора. <br />
Предложение действует при нахождении абонента на территории региона подключения на всех тарифах, за исключением тарифных планов "MMS-камера" и "MMS-Фоторамка". <br />
<br />
Цены указаны с учетом НДС.<br />
<br />
Перед подключением узнайте существенную информацию на сайте <a href="http://szf.megafon.ru" title="http://szf.megafon.ru">http://szf.megafon.ru</a>, в Офисах продаж и обслуживания и по телефону Контактного центра 0500. <br />
<br />
* Тарификация вызовов производится на поминутной основе.<br />
** Кроме Ивановской, Костромской, Ярославской областей.]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 07:06:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Компания МТС запустила услугу «Выгодный межгород»]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2077.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2077.html</link>
 <description><![CDATA[ОАО «Мобильные ТелеСистемы» - оператор сотовой связи в России и странах СНГ, объявляет о запуске федеральной услуги «Выгодный межгород», подключив которую абоненты МТС смогут совершать междугородние вызовы на фиксированные и мобильные сети других операторов России по цене 2,5 рубля со второй по десятую минуту разговора . <br />
<br />
«В период новогодних праздников МТС традиционно старается порадовать абонентов выгодными и интересными акциями, позволяющими им поздравить знакомых и родственников по всей России. В этом году мы представляем специальную услугу «Выгодный межгород», подключив которую пользователь получает одинаково выгодные условия вызова, независимо от того, на какой номер другого региона – мобильный или городской, - он совершает звонок. Подключив услугу «Выгодный межгород», абонент сможет позвонить с мобильного телефона в любом удобном ему месте и в любое время, при этом стоимость звонка не будет выше звонка с домашнего телефона», - отметил вице-президент МТС по коммерческим вопросам Михаил Герчук.<br />
<br />
<br />
При подключенной услуге «Выгодный межгород» стоимость первой минуты разговора и начиная с 11-й минуты тарифицируется в соответствии с условиями тарифного плана абонента.<br />
<br />
<br />
Условия пользования услугой «Выгодный межгород»<br />
Услуга «Выгодный межгород» действует в «домашнем регионе» для всех абонентов МТС, включая пользователей корпоративных тарифов, кроме абонентов тарифных планов «Бизнес без границ», «Бизнес без границ корпоративный», «Европейский». <br />
<br />
<br />
Стоимость подключения услуги «Выгодный межгород» - 50 рублей. Абонентская плата за пользование услугой составляет 1,7 рубля в день. <br />
<br />
<br />
Как подключить<br />
Для подключения/отключения услуги «Выгодный Межгород» абоненту следует: <br />
<br />
-  воспользоваться  Интернет – помощником; <br />
-  отправить SMS-сообщение с текстом  2194/21940 на номер 111;<br />
-  набрать команду   *111*2194# ;<br />
-  позвонить на номер 111 далее 2194.<br />
<br />
<br />
Более подробную информацию о тарифах и услугах МТС можно найти по адресу mts.ru, в контактном центре МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) и или 8-800-333-0890 (для абонентов других операторов), а также в салонах МТС.]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 06:13:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Праздник «мертвых душ». В декабре «большая тройка» может потратить до 90 млн долл. на нелояльных абонентов]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2074.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2074.html</link>
 <description><![CDATA[В рамках предновогодних акций операторы «большой тройки» могут подключить 5,4 млн абонентов и потратить на это до 100 млн долл., полагают в Mobile Research Group. При этом из их числа удержать удастся лишь 550—800 тыс. пользователей. Самыми лояльными из них будут пользователи USB&#8209;модемов и услуг 3G.<br />
<br />
Всего за декабрь текущего года российские операторы заключат примерно 6 млн контрактов, для чего им придется выложить 108 млн долл., прогнозирует ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. При этом «большая тройка» подключит 5,4 млн абонентов, говорит аналитик MForum Analytics Дмитрий Деев. По его оценкам, примерно 75—80% от декабрьских абонентов в дальнейшем откажутся от услуг операторов. Наиболее лояльными среди подключившихся абонентов будут пользователи USB-модемов — это отчасти связано с запуском 3G и активным продвижением услуг мобильного Интернета операторами. <br />
<br />
<br />
Операторы не разделяют пессимизма аналитиков. Как сообщила пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая, эффективность подключений в рамках новогодних акций выше, чем в среднем за год. По данным МТС, если отток абонентов для операторов в 2009 году составил 27—35%, то отток после новогодних акций будет ниже. Выбор потребителей в предпраздничный период более осознанный, ведь покупка SIM-карты часто связана с покупкой телефона либо выбором нового тарифа, поясняют в МТС. В «МегаФоне» и «ВымпелКоме» от комментариев отказались. <br />
<br />
<br />
Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин большого оттока не ожидает ввиду сильной насыщенности и равномерного развития рынка. «Если обратить внимание на новогодние предложения операторов, то в этом году они направлены не столько на привлечение новых абонентов, сколько на поддержание лояльности уже существующих», — считает г-н Савватин. По его словам, речь, в частности, идет о продвижении USB-модемов — нового направления по сравнению с прошлым годом. Сейчас, по данным AC&M&#8209;Consulting, проникновение сотовой связи в России составляет 141,2%, к концу года оно может вырасти еще на 0,3%. При этом операторы сильно раздувают абонентскую базу за счет нелояльных пользователей, считает независимый эксперт Сергей Половников. «С декабря прошлого года по октябрь нынешнего, по официальным данным, сотовые операторы подключили 17 млн абонентов, что привело к размыванию основных операционных показателей», — полагает г-н Половников. По данным MForum Analytics, сейчас активными являются 97 млн абонентов, что составляет примерно 47% от зарегистрированных на настоящий момент 205 млн SIM-карт (данные AC&M-Consulting). <br />
<br />
<br />
Расширение абонентской базы любыми средствами не дает оператору ни стратегического преимущества перед конкурентами, ни экономического результата, полагает Михаил Алексеев, аналитик AC&M-Consulting. По его мнению, операторы смогут извлечь серьезную пользу лишь из новогодних акций с USB-модемами. «Пользователи таких услуг, как правило, периодически пополняют счет в течение длительного времени», — пояснил он.<br />
<br />
<br />
Виталий Петлевой]]></description>
 <pubDate>Wed, 16 Dec 2009 05:56:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Анекдот :)]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2073.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2073.html</link>
 <description><![CDATA[В одной деревне поставили антенну базовой станции. И все жители, конечно, сразу стали чувствовать себя плохо. А инженер сказал - "Это ещё что! Через неделю мы её подключим!"]]></description>
 <pubDate>Mon, 14 Dec 2009 07:54:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Если у Вас закончились деньги на счёте.]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2072.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2072.html</link>
 <description><![CDATA[Бывает что баланс подходит к нулю в самый неподходящий момент! И, хорошо, если вы в зоне досягаемости точки приёма платежей, а если нет?<br />
<br />
Операторы большой тройки предлагают нам абонентам услугу виртуального платежа со списанием через определённое время.<br />
Это бывает очень полезным, если пополнение счёта никак не входит в Ваши ближайшие планы, а звонок совершить крайне необходимо!<br />
Условия предоставления у всех разные. Давайте попробуем разобраться.<br />
<br />
<b>Билайн "Доверительный платеж"</b> <a href="http://mobile.beeline.ru/pskov/services/service.wbp?id=e755f991-a328-4943-8d01-3963e1850a5a">оффсайт</a><br />
Требование: траты более 50р. в месяц и положительный остаток<br />
Подключение: <b>*141#(вызов)</b><br />
Сумма платежа: от 30р в зависимости от Вашей лояльности (ежемесячных расходов)<br />
Срок возврата: 3 дня<br />
Стоимость услуги: бесплатно<br />
<br />
<b>Мегафон "Обещанный платеж"</b> (введена с 15 октября 2009г) <a href="http://szf.megafon.ru/info/rus/news/pressreleazes/promise_pay.html">оффсайт</a><br />
Требование: сумма платежей за последние два месяца не менее 300 рублей<br />
Подключение: <b>*105#2801#(вызов)</b><br />
Сумма платежа: 300р<br />
Срок возврата: 3 дня<br />
Стоимость услуги: 10р<br />
<br />
<b>МТС "Обещанный платеж"</b> <a href="http://www.pskov.mts.ru/services/always/promised_payment/">оффсайт</a><br />
Требование: нет (не обозначены)<br />
Подключение: <b>*111#123#(вызов)</b><br />
Сумма платежа: от 30р в зависимости от тарифного плана<br />
Срок возврата: 7 дней<br />
Стоимость услуги: бесплатно]]></description>
 <pubDate>Thu, 05 Nov 2009 20:03:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[&quot;Большая тройка&quot; =)]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2070.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2070.html</link>
 <description><![CDATA[<center><img src="http://www.mobycity.ru/pictures/00/00/00/00/02/picture_7.jpg" width=381 height=404 border=0 alt="" hspace=4 vspace=4></center>]]></description>
 <pubDate>Tue, 03 Nov 2009 17:07:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Официальное обращение к Операторам, Дилерам и иже с ними]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2069.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2069.html</link>
 <description><![CDATA[]]></description>
 <pubDate>Mon, 02 Nov 2009 17:07:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Теле2 Псковская область]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2066.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2066.html</link>
 <description><![CDATA[Как мы уже писали <a href="http://pskov.mobycity.ru/2058.html">в феврале</a> сайт Теле2 анонсировал добавление нового региона - Псковская область.<br />
Ситуация на текущий момент близится к аппагею.<br />
Монтаж оборудования активно уже производится несколько месяцев в Пскове и Великих Луках. Старт планируется на конец текущего - начало следующего года.<br />
Для любителей дешёвых звонков - это будет отличный подарок.<br />
<br />
Напомним, что <i>Теле2 - одна из ведущих европейских альтернативных телекоммуникационных компаний. Среди всех услуг TELE2 наиболее важными являются мобильная телефония и широкополосный доступ в Интернет. Клиентами TELE2 сейчас являются 25,4 миллиона человек в 11 странах Европы, в том числе в России, Австрии, Франции, Германии, Нидерландах, Норвегии, Швеции.<br />
<br />
Первая сеть TELE2 в России была запущена в 2003 году. Сейчас «TELE2 Россия» обслуживает около 13 миллионов абонентов в 26 регионах. Среди них - Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Архангельская, Мурманская, Новгородская области, Республика Коми, Смоленская, Тверская, Курская, Воронежская, Белгородская, Липецкая, Брянская, Орловская, Тульская, Тамбовская, Нижегородская, Ростовская области, Краснодарский край и Республика Адыгея, Удмуртская республика, Челябинская, Омская, Кемеровская, Новосибирская и Томская области.<br />
<br />
В соответствии с планом развития сети «TELE2 Россия», не менее 6 новых регионов будут запущены в течение четвертого квартала 2009 года. Среди них - Владимирская, Калужская, Кировская, Костромская, Рязанская и Вологодская области. </i><br />
<br />
Бочка мёда реально большая. Например, роуминг в Европе по цене около 18 рублей за минуту на местные звонки и в Россию - это самое выгодное предложение на сегодняшний день!<br />
Грамотное ценообразование позволяет не заморачиваться с покупкой местной гостевой симки в путешествии.<br />
<br />
Ложка дёгтя. Диапазон GSM 1800 "only" сводит все прелести в узкие рамки районных центров, как и у "пчёл" в Псковской области. Дальнобойная частота GSM 900 доступна сейчас (и надолго) только у Мегафона и МТС.]]></description>
 <pubDate>Mon, 02 Nov 2009 16:25:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[И, снова Здравствуйте!]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2067.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2067.html</link>
 <description><![CDATA[Прошло некоторое время и мы снова с Вами :)<br />
<br />
Проект открывался, когда затраты на сотовую связь заставляли задумываться об экономии. Мы создавали громадные таблицы с тарифами, где пытались разложить по полочкам всех и вся...<br />
<br />
Но вот настало время, когда тарифы стали разумными, а операторы конкурируют скорее сервисами, нежели ценами. Нет безумных бонусов дилерам, а пополнить счёт без комиссии можно не только в пункте приёма платежей.<br />
<br />
Мобильная связь претерпела значительные изменения. Изменились и мы.<br />
<br />
Но задача осталась прежней - помочь простому пользователю сделать правильные шаги и принять верные решения.<br />
<br />
Добро Пожаловать в <b>Мобильный город</b>!]]></description>
 <pubDate>Mon, 02 Nov 2009 05:49:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[CUTLINE =)]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2068.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2068.html</link>
 <description><![CDATA[<img src="http://www.mobycity.ru/pictures/00/00/00/00/02/picture_6.jpg" width=350 height=254 border=0 alt="" hspace=4 vspace=4>]]></description>
 <pubDate>Sun, 01 Nov 2009 17:01:00 GMT</pubDate>
 <author>4oct (Чост)</author>
 
</item>  <item>
 <title><![CDATA[Пресс-ланч ОАО «МТС»]]></title>
 <guid isPermaLink="true">http://pskov.mobycity.ru/2065.html</guid>
 <link>http://pskov.mobycity.ru/2065.html</link>
 <description><![CDATA[10 апреля в пивном ресторане «Bierhoff» состоялся пресс-ланч ОАО «МТС». На встрече присутствовали представители различных СМИ: «АиФ», «Комсомолка», «Псковская лента новостей», а также пресс-служба нашего портала, pskovlive.ru<br />
<br />
Также представители самой компании(слева направо): <br />
- Игорь Иванов -  коммерческий директор ОАО МТС<br />
- Елена Степанова – главный представитель компании МТС в Псковской области<br />
- Ольга Барсуков - старший офис-менеджер продаж<br />
<br />
<center><img src="http://www.mobycity.ru/pictures/00/00/00/00/05/picture_96.jpg" width=450 height=337 border=0 alt="" hspace=4 vspace=4></center><br />
<br />
<br />
Последняя подобная встреча  проходила в Гелиопарке. <br />
<br />
За столом и под бокал шампанского собравшиеся обсудили последние изменения, которые произошли в тарифной линейке компании МТС, новые тарифы, новые услуги. Одно из основных изменений, это появление нового коммерческого директора ОАО МТС – Игоря Валерьевича.<br />
О новом тарифе и услугах нам рассказала Ольга Барсукова.<br />
<br />
Ольга Барсукова: «Впервые рассказываю о тарифах после бокала шампанского. Тарифный план «Супер-ноль» введён у нас с февраля и на данный момент один из самых популярных тарифных планов.<br />
Во-первых, на этом тарифе нет абонентской платы.<br />
Во-вторых, при звонках абонентов МТС Псковской области абонент оплачивает только стоимость первой минуты, которая составляет 1,75 руб. Далее со 2-ой по 9-ую минуту стоимость разговора бесплатная, а затем опять 1,75 руб. Это означает, что абонент может общаться до 10 минут за 1,75 руб.<br />
<br />
Стоимость звонков на других сотовых операторов также составляет 1,75 руб. Недавно была введена услуга «Все свои». Есть три модификации услуги: «Все свои Мегафон», «Все свои Билайн», «Все свои Мегафон+Билайн». Суть услуги в том, что, если абонент добавляет эту услугу, то все звонки на этих операторов будут производиться так же, как и на абонентов МТС Псковской области: абонент оплачивает стоимость первой минуты - 1,75 руб., а далее со 2-ой по 9-ую минуту разговаривает бесплатно. Сейчас стоимость добавления услуги составляет 10 руб. До 1 июня услуга абонентам предоставляется бесплатно. При подключении услуги «Все свои Мегафон» или «Все свои Билайн» абонент разговаривает с этими операторами так же как с абонентами МТС. После 1 июня абонентская плата будет составлять 1,50 руб. в сутки.<br />
<br />
Если абонент подключает услугу «Мегафон+Билайн», то соответственно до 1 июня он оплачивает абонентскую плату 1,50 руб. в сутки. После эта услуга будет стоить 3 руб. в сутки.<br />
<br />
Кроме того, на всех тарифах, включая тариф «Супер ноль» сейчас можно добавить услугу «Прогрессивный годовой контракт». Эта услуга позволяет звонить абонентам Псковской области со скидкой 15% в течение года. Абоненту платить за эту услугу абсолютно ничего не нужно. Он просто должен изъявить согласие быть нашим абонентом в течение года. Соответственно этой услуге стоимость звонков абонентам МТС снижается до 1,45 руб.<br />
<br />
И это не всё! Сейчас действует акция «Скидка от платежа». Она действует на всех тарифах. Регистрация в этой акции бесплатная. Суть в следующем: если после регистрации в акции абонент до 15 июля производит платежи от 200 руб., то соответственно он получает скидку 20% на всех сотовых операторов в течение определённого срока, который обусловлен размером платежа.<br />
Для регистрации в акции, подключения услуг или смены тарифа можно обратиться в офис МТС, а можно воспользоваться интернет-помощником или мобильным помощником (*111#).<br />
Стоимость перехода на тарифный план «Супер ноль» составляет 100 руб.<br />
Подключение на тарифные планы без абонентской платы составляет 143, 50 руб. и эти деньги остаются у абонента на счёте.»<br />
<br />
Е.С.: « Хочу дополнить небольшую статистику по поводу «Супер ноля». Порядка 50% абонентов сейчас выбирают тарифный план «Супер ноль». Цифра говорит сама за себя. 1, 75 руб. за 9 минут это хорошо.»<br />
<br />
И.И. : «Тут и психологический момент такой есть. На самом деле это получается плата за соединение, потому что говорить более 9 минут это очень много. То есть ты соединился и над тобой не висит, что надо успеть. И это комфортно. Говорить стали больше»<br />
<br />
После очередного звона бокалов речь взял Игорь Иванов, коммерческий директор ОАО МТС:<br />
«Коротко скажу, что я работал в МТС с 2001 по 2005 год. Потом я был абонентом коммерческим, поскольку трудился в другой сфере. Сейчас с удовольствием вернулся, поэтому мне это очень помогает. Я побыл «в шкуре» абонента и много нового узнал, потому что подход действительно разный, когда телефон служебный бесплатный это одно, а когда ты платишь, то выбираешь. <br />
Все мы сейчас живём в кризисе,  и мы это учитываем. Наш тарифный план «Супер ноль» и без нас назвали антикризисным уже. И мы по всем направлениям стараемся использовать подход с учётом этой рыночной ситуации. Помимо «Супер ноля» буквально вчера (9.04.09) мы запустили тарифный план для среднего класса абонентов «Макси лайт», где за 180 руб. с НДС абонент получает пакет на 300 мин. на все местные направления и МС России. То есть о среднем классе мы думаем.<br />
Вообще в Пскове и Псковской области тарифная линейка «Макси» пользуется успехом большим, чем в целом по Северо-Западу. Наверное, это показатель тех, кто говорит достаточно много, но при этом умеет считать.<br />
Мы являемся лидерами по корпоративным клиентам и для них мы так же вывели продукты аналогичные «Супер нолю». Это «Свой бизнес» и запустили программу «Свой круг», где каждый работник организации, его друг, родственник может подключиться на тарифный план организации. Очевидно, что большие клиенты имеют различные скидки, поэтому допуск к ним для массового клиента открыт через свои организации. Для того, чтобы подключиться просто необходимо обратиться к контактному лицу своего предприятия. Дополнительных специальных условий не требуется.<br />
В условиях кризиса мы также помогаем своим партнёрам. Вчера мы были спонсорами Великолукского конкурса «Учитель года», двумя неделями раньше прошёл конкурс «Ученик года». Это было очень приятно. Надеемся, что и в Пскове мы сможем также сотрудничать.<br />
<br />
Кроме этого, представители компании МТС ответили на вопросы, которых оказалось немало.<br />
<br />
- Почему сейчас нельзя оплатить услуги МТС в офисах  магазинов «Евросеть»?<br />
<br />
И.И. - На сегодня у нас более 150 точек обслуживания. Есть эксклюзивные, то есть которые подключают и обслуживают только наших абонентов, а есть точки, которые обслуживают всех абонентов. Мы делаем упор на качество и доступность прежде всего. На сегодня у нас более 40 центров, предоставляющих услугу он-лайн сервис, то есть любую услугу можно подключить прямо на месте в режиме он-лайн. Я считаю, что 40, а точнее 43 это цифра достаточная. И мы делаем всё возможное, чтобы нашим клиентам было удобно.<br />
Для нас важно: качество обслуживания, доступность и оперативность. Вы может быть пользовались услугами «Евросети». На данный момент, к сожалению, можно констатировать, что при приёме платежей есть некоторые задержки. И абонент, внеся деньги где-то, потом обращается к нам. Сейчас задолженность «Евросети» перед абонентами по всей России составляет 120 миллионов. Эта цифра достаточно серьёзная. Плюс к этому, Евросеть не входит в число тех 40 он-лайн центров, потому что такова стратегия. Кроме того, сейчас в Псковской области более 1,5 тыс. точек приёма платежей, а во Пскове их около 600. И это без «Евросети».<br />
<br />
- Есть статистика сколько человек к вам подключаются ежедневно?<br />
<br />
И.И. -  Подключаются постоянно, везде и во всех точках. Я так могу сказать.<br />
<br />
- А сколько вообще по городу, области абонентов вашей сети?<br />
<br />
И.И. - У нас активных абонентов сейчас более 400 тыс. Это больше половины жителей Псковской области. Конечно, мы не отслеживаем сколько сим-карт имеет человек. Тем более, что сейчас есть и телефоны, где используются 2 сим-карты. Лично я пользуюсь одной сим-картой. Мне второй телефон не нужен. Вторая сим-карта, наверное, больше нужна для интернета. Касаемо подключения есть градация: люди-счётчики, те которые приходя делать покупку, не нуждаются ни в продавце, ни в прайсе. Они заранее прочитали всё, обсчитали. Человек приходит и берёт. Таких людей 15-20%. Эти люди всегда будут выбирать. Поэтому подключения всегда будут. Но я могу сказать, что наша активная клиентская база постоянно растёт.<br />
<br />
- Какова доля МТС на рынке?<br />
<br />
Е.С. – Доля в подключениях у нас больше половины - 50, 6% Это по активным клиентам, тем которые реально пользуются, а не те которые просто подключились.<br />
<br />
- Так сколько МТС уже существует в Пскове?<br />
<br />
Е.С. – С 1996 года. Первая базовая станция была запущена в ноябре 1996 года. Но это был другой бренд. Если говорить об МТС, то это 1 марта 2000г.<br />
<br />
- Каковы ваши главные преимущества перед другими операторами?<br />
<br />
И.И. – Я скажу, наверное, ещё и как в недавнем времени коммерческий абонент. Для меня всегда было важно, чтобы было где заплатить, чтобы если закончились деньги, я мог говорить дальше. Ну и понятие бренда для меня тоже важно. Например, какой телефон… вот. (показывает iPhone Apple). Что касается наших тарифных планов, я считаю, что они сейчас более чем конкурентны. И мы можем  удовлетворить все сегменты покупателей, в том числе и счётчиков, которые всё считают до запятой.<br />
<br />
- И сколько же в среднем в месяц тратит на связь абонент МТС?<br />
<br />
Е.С. – 232 рубля в среднем. Это срез конца года. То есть столько денег мы получаем с одного абонента в среднем в месяц. Это наши основные абоненты. Потому что есть ещё высокодоходные абоненты, есть корпоративные абоненты, есть среднедоходные абоненты.<br />
<br />
– Какие-то рекорды у вас фиксируются? Например, отслеживаете человека, который за минуту наговорил на 20 тыс.$?<br />
<br />
И.И. – Мы начали отслеживать. Это «прогрессивный контракт», о котором мы говорили. Мне всегда было интересно: вот я такой лояльный я столько лет пользуюсь одним оператором и что-то хочу за это… как шоколадку на Новый год или открытку на 23 февраля. Это приятно. Сейчас каждый абонент может получить конкретную измеряемую выгоду от того, что является нашим абонентом.<br />
<br />
- Как много ваших абонентов с помощью МТС выходят в интернет и есть ли перспектива появления сетей 3G в Псковской области?<br />
<br />
И.И. – Количество я не скажу, потому что можно использовать телефон как модем, а можно просто регулярно быть он-лайн. А что касается 3G, то в этом году строительство, а в следующем году официальный запуск.<br />
<br />
- Сейчас много говорят о мобильном мошенничестве. Вас это как-то затрагивает?<br />
<br />
И.И. -  Это опять же вопрос качества. Всё что происходит с абонентом нас касается. Кто деньги снимает? МТС деньги снимает. И приходят к нам. Надо брать немного шире. Есть различные развлекательные порталы. У меня 2 дочки и я однажды нашёл время, посмотрел, что там за траты. И вижу, там начисления: каждую неделю 30 руб. Меня наши же сотрудники спрашивают: «Вы разрешаете? Не контролируете?» Да не то чтобы не контролирую, просто есть же журналы разные, подписки для девочек и т.д. Мы же не можем это контролировать. И это надо разделять. Часто по ночам есть передачи, где надо угадать слово из 3 букв, которое все знают, потому что других вариантов нет и надо туда звонить. И вот ты звонишь. Честно могу сказать: специально сделал три звонка, потому что вопросов масса. Выиграть там в принципе не возможно! Там идет счётчик. И для того, чтобы что-то дозвониться, надо накопить определённую сумму, например 40 тыс. И вот там стоит девочка приятной наружности или мальчик и говорит: «Давай звони! Ты что, не догадываешься?» Я бы сказал, что это не совсем корректно. Эти затраты отдельно<br />
Что касается мошенничества, то я даже в нашей газете читал, что месяц назад раскрывали такие дела. Звонят, например, маме и  сердобольная мама начинает вытаскивать кого-то из милиции. Дело в том, что если ты не знаешь, что это, то ты проверь, перезвони. Никто не может взять деньги с твоего счёта просто так! Ты можешь набрать номер, можешь перечислять деньги туда. Это вообще абсурд, но ты это можешь делать.<br />
<br />
О.Б. – Было такое. Звонят и говорят: «Вас беспокоит МТС мы проверяем качество связи. Нажмите, пожалуйста решетку….» Там работает он-лайн передатчик. Абонент набирает и деньги автоматически перечисляются на какой-то номер.<br />
<br />
И.И. – здесь опять же чем шире спектр услуг, тем больше риск. Например, я набираю 6630 и за 5 руб.узнаю где находится моя дочка. А если я нажимаю не 6630, а 6631, то с меня снимается что-то другое… больше. Но это же я сам нажал! Здесь либо не развивать, либо становиться бдительнее и внимательнее! Это касается и пластиковых карт. Невозможно украсть пластиковую карту, но если ты кому-то дал карту и пин-код сзади написан, то уже можно. Но что теперь не пользоваться вообще?<br />
Бывают, что позвонят и говорят, что ты выиграл, и давай беги плати. Бесплатный сыр только в мышеловке! Очень сильно действует аргумент «А вдруг»!!! А вдруг и правда выиграл! Это мы такие.<br />
<br />
О.Б. - Часто бывает такая ситуация и у представительных людей. Они приходят и верят, что выиграли машину. А ты стоишь и мешаешь им платить на электронный кошелёк, объясняешь, что это мошенничество. Мы стараемся помочь в этой ситуации. Иногда отзываем платежи, если они ещё не сняты. Но это не всегда получается.<br />
<br />
Остаётся сказать, что сама встреча проходила в приветливой, лёгкой и непринуждённой обстановке. Могу отметить, что призадумалась о смене тарифа… Участники активно обсуждали интересующие их вопросы, рассказывали истории из жизни. Было очень интересно. С радостью будем ждать следующего подобного мероприятия.]]></description>
 <pubDate>Tue, 14 Apr 2009 04:33:00 GMT</pubDate>
 <author>dr.virgin (Dr.Virgin)</author>
 
</item>
 </channel>
</rss>